Ямар тээврийн аргууд боломжтой вэ?
Бид стандарт хүргэлт, экспресс хүргэлт, болон шөнийн хүргэлт зэрэг хэд хэдэн хүргэлтийн аргыг санал болгож байна. Та төлбөрийн үеэр таалагддаг аргаа сонгож болно.
Та олон улсын хүргэлт хийдэг үү?
Тийм ээ, бид дэлхийн 200 гаруй улс руу илгээдэг. Олон улсын тээврийн тарифууд болон хүргэлтийн хугацаа байршлаас хамааран өөрчлөгддөг.
Миний багц хэзээ ирэх вэ?
Стандарт хүргэлт ерөнхийдөө 3-5 ажлын өдөр шаарддаг. Шуурхай хүргэлт 1-2 ажлын өдөр шаарддаг. Олон улсын захиалгууд гаалийн нөхцлөөс хамааран 7-14 ажлын өдөр шаардагдаж магадгүй.
Төлбөрийн ямар аргуудыг хүлээн авдаг вэ?
Бид бүх том кредит картуудыг (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, болон Apple Pay-ийг хүлээн авна. Мөн бид таны бүс нутгаас хамааран орон нутгийн төлбөрийн аргуудыг дэмждэг.
Онлайн худалдаа аюулгүй юу?
Тийм, манайхаар онлайн худалдаа хийх нь бүрэн аюулгүй. Бид таны хувийн болон төлбөрийн мэдээллийг хамгаалахын тулд SSL шифрлэлтийг ашигладаг. Бид таны кредит картын мэдээллийг хадгалдаггүй.
Би хэрхэн захиалга өгөх вэ?
Захиалга өгөхийн тулд манай каталогийг үзэж, таалагдсан зүйлсээ сонгож, тэр зүйлсийг таны сагсанд нэмнэ үү. Дараа нь төлбөрийн болон хүргэлтийн мэдээллээ оруулж, захиалгаа баталгаажуулна уу.
Би хэрхэн захиалгаа цуцлах эсвэл өөрчлөх вэ?
Та захиалгаа байршуулснаас хойш 1 цагийн дотор манай хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож, захиалгаа цуцлах эсвэл өөрчлөх боломжтой. Үүний дараа бид аль хэдийн боловсруулсан байж магадгүй, гэхдээ бид танд туслахын тулд бүх хүчээ дайчлах болно.
Би захиалга өгөхийн тулд данс хэрэгтэй юу?
Үгүй, та зочин болгон захиалга өгөх боломжтой. Гэхдээ данс үүсгэснээр та захиалгаа хянах, хаягаа хурдан төлбөр хийхэд хадгалах, онцгой саналд нэвтрэх боломжтой болно.
Би хэрхэн захиалгаа хянах вэ?
Таны захиалга илгээмжээр явсан үед, бид танд имэйлээр хянах дугаарыг илгээх болно. Та энэ дугаарыг манай вэбсайт эсвэл тээвэрлэгчийн хянах хуудсанд таны багцыг хянахад ашиглаж болно.
Би бүтээгдэхүүнийг яаж буцаах вэ?
Бид худалдан авснаас хойш 30 хоногийн дотор буцаалт хүлээн авна. Бараа нь ашиглагдаагүй, анхны савлагаатай байх ёстой. Буцаалт эхлүүлэхийн тулд манай дэмжлэгийн багтай холбогдож, буцаах шуудангийн шошго авна уу.